2025/04/18 21:00
日頃よりphilmeをご愛顧いただきまして
誠にありがとうございます。
2025.04/25(金)〜2025.04/27(日)
上記期間で開催いたします
philme pop-up storeについてのご案内です。
ご来店予定のお客様は下記内容をご確認の上
会場までお越しくださいますようお願いします。
【ご入場ついて】
▪︎ 4月25日、26日はパスマーケットにて
当選された方のみご入場いただけます。
▪︎ 4月27日は、パスマーケットにて
当選された方のご入場に加え、当日整理券を
お持ちのお客様もご入場いただけます。
【当日整理券について】
当日整理券は枚数に限りがございます。
定員に達した場合には配布終了となりますので
ご理解のほどお願いいたします。
また、ご入場は商品の確保を
お約束するものではございません。
当日整理券の詳細について
別途ニュースページがございますので、
必ずご確認いただきますようお願いいたします。
【ご入場前の待機場所について】
pop-up会場付近では近隣のお店やお客様の
ご迷惑にならぬよう指定の待機場所内に
お並びください。
指定場所以外で待機されている場合、
ご入場不可になる可能性もございますので
スタッフの案内にお従いくださいます様
お願い申し上げます。
ご案内や、確認事項がございますので
ご入場時間の15分〜20分前に
お越しいただきますようお願いいたします。
20分前よりも早くの陳列につきましては、混雑に繋がりますのでお控えいただけますと幸いです。
例）9：30〜10：05の枠
【9：10〜9：15までに待機場所ご集合 】
陳列場所につきましては、
当日スタッフがご案内いたしますので
ご協力の程お願い申し上げます。
【会場設備について】
▪︎会場は1階フロアとなっております。
入り口に段差がございます為、お身体の不自由な
お客様、ベビーカーをご利用のお客様は、ご集合の際にスタッフまでお申し付けくださいませ。
お手伝いさせていただきます。
▪︎会場には、ロッカーやクロークのご用意がございません。大きなお手荷物やキャリーケースをお持ちのお客様は事前に近隣のロッカーにお預けの上、
ご来店いただくようお願いいたします。
▪︎専用駐車場はございませんので、お車でご来店予定のお客さまは近隣のコインパーキングをご利用くださいませ。
▪︎会場内のお手洗いはお貸し出し出来かねます。
ご不便をおかけいたしますがご理解・ご協力のほどお願いいたします。
【ご来店の際の注意事項・会場施設内でのお願い】
▪︎ 写真撮影について
会場施設内、撮影スポットでの撮影は可能ですが、
他のお客さまやスタッフが映り込まないよう
ご配慮をお願い申し上げます。
スタッフとの写真撮影は禁止となります。
お声がけいただきましてもご対応出来かねますので
ご理解・ご了承の程お願いいたします。
▪︎ お手紙やプレゼントについて
スタッフや大園へのお手紙、
プレゼントはお受け取りでき兼ねます。
また、名刺・履歴書などにつきましても
お受け取りでき兼ねますのでお持込は
ご遠慮いただきますようお願いいたします。
▪︎ 貴重品について
貴重品につきましては
自己管理でお願いいたします。
盗難紛失につきましては一切責任を負いかねます。
▪︎ 装飾について
タオル・ペンライト・チケットホルダーなど
ライブイベントなどで使用する装飾は
お控えいただけますと幸いです。
【お支払い方法について】
①クレジットカード決済
（ JCB／Diners Club／Discover ）
（ Visa／Master card／Amex ）
一括のみのお支払いとなります。
②Pay Pay
※必ずアカウントの作成
入金をお済ませの上お越しください。
ー注意事項ー
お振込や現金でのご対応は出来兼ねます。
必ずお支払い方法をご確認、
ご準備完了している状態で
ご来店いただきますようお願いいたします。
【pop-up storeでのご購入明細について】
philme pop-up storeでのご購入明細は、
紙でのお渡しではなくお会計時に
お客さまのSMSにお送りさせていただきます。
初期不良の返品・交換の場合には、
SMSにお送りさせていただくご購入明細の
ご提示が必要となりますので
必ず保管いただくようお願いいたします。
【領収書につきまして】
⚫︎クレジット決済の場合
→カード会社の利用明細
⚫︎paypay払いの場合
→ご購入時にお送りさせていただくSMS
上記を領収書の代わりとしてご利用ください。
【ご返金・ご交換について】
ご購入日より3日以内にご連絡いただいた場合のみ
初期不良の商品に限りご交換させていただきます。
催事期間中、会場でのご対応は、できかねます為、
恐れ入りますが、必ず下記メールアドレスまで
ご連絡いただきます様お願い申し上げます。
《philme お問い合わせメール》
philme.info@hio-official.co.jp
お客さま都合でのご返金・ご交換に関しましては
お受け出来かねますこと
予めご理解・ご了承の程お願いいたします。
【不良品交換についての注意事項】
①初期不良以外の交換対応は致し兼ねます。
②在庫があるものに関しては交換対応となります。
③在庫がない場合には
ご返金にてご対応させていただきます。
④交換対応は新品未着用タグ付きの商品に
限らせていただきます。
⑤SMSで購入明細・日時の
確認をさせていただきます。
⑥その他、上記に準じて当店が
交換をお受けできないと判断した場合は
お断りさせていただく場合もございます。
【商品番号について】
pop-up store販売アイテムにつきまして、
全アイテム、オンラインストアにて公開します。
混雑が予想されていることから、
スムーズにご対応させていただくため
アイテムごとに番号を
振り分けさせていただいております。
pop-up storeにて商品をご購入のお客さまは、
商品名の頭に記載されております商品番号と
ご希望のサイズ・カラーを
スタッフまでお申し付けくださいませ。
〈例〉
12番、size2、 black
また、沢山の商品をご用意しておりますが、
ご希望の商品が完売してしまう
可能性もございますので
予めご了承のほどお願いいたします。
【商品在庫確保について】
ご入場後、ご購入確定した商品を
お入れするお買い物袋をお渡しいたします。
ご購入商品を確定したお客さまから順に、
スタッフよりお渡しさせていただきます。
店頭に出ている商品をご自身で
お買い物袋に入れないようにご注意ください。
【pop-up store在庫状況について】
全てのサイズ・カラーが完売したアイテムは、
online storeから商品ページを削除させていただきます。
全てのサイズ・カラーの完売後に
商品ページを削除をさせていただきますため、
物により、ご希望の商品が
店頭では完売している可能性もございます。
在庫状況については随時online storeの状況と
店頭ではsold out札をご確認いただきますよう
お願い申し上げます。
【完売商品について】
沢山の商品をご用意しておりますが、アイテムにより完売してしまう可能性がございます。
完売商品にのみsold outの札を
付けておりますのでご来店時に
ご確認いただきます様お願いいたします。
【ご試着可能アイテム】
・ご試着室（パンツ類）
・店頭（ジャケット類）
【ご試着不可アイテム】
トップス類／スカート／ワンピース
上記のご試着不可アイテムに関しましては、
online storeに記載されております
サイズ表記をご確認いただけますと幸いです。
ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご協力のほどお願いいたします。
【ご試着の際の注意事項やルール】
▪︎ ご試着点数お一人さま2点まで、
ご試着時間の目安は約5分とさせていただきます。
▪︎ 試着室に限りがあるため、
ご試着はお一人様1回のみとさせていただきます。
▪︎ ご試着をご希望のお客さまは、
順番にご案内いたしますので
一度店頭スタッフまでお声がけくださいませ。
⚠︎商品在庫に限りがございますので、
ご購入確定のお客さまから優先で商品を
お渡しさせていただきます。
（試着段階でのお在庫確保はでき兼ねますので
ご了承ください。）
⚠︎試着室内には、
ご試着商品以外の店頭アイテムは
お入れでき兼ねますので一度お預かりさせて
いただく可能性がございます。
混雑緩和のため、
上記注意点に関しましてご協力の程
お願い申し上げます。
【購入時間制限について】
混雑緩和のためpop-up期間、
全日ひと枠35分の時間制限を
設けさせていただきます。
次の枠のお客様がいらっしゃいますので、
ご入場から35分以内にお会計まで
完了していただきますようお願いいたします。
当日は、スタッフより
お時間のご案内をさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、
ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。
【購入数量制限について】
より多くのお客さまへ商品をお届けするため
購入数量制限を設けさせていただきます。
⚫︎全商品1点ずつまで
※カラー・サイズ違いに関してはご購入可◎
ご不明点等ございましたら、
当日店頭スタッフまでお申し付けください。
沢山の商品をご用意しておりますが、アイテムにより完売してしまう可能性もございます。
ご理解・ご了承のほど、お願いいたします。
【ノベルティについて】
税込¥20,000以上お買い上げのお客さまに
先着順でプレゼントさせていただきます。
※数量に限りがございますため、
無くなり次第終了となります。
☆string charm navy
☆string charm brown
税込¥45,000以上お買い上げのお客様さまは、
ノベルティまたはイベント特典券の
どちらかをお選びいただく形となります。
税込¥63,000以上お買い上げのお客さまは、
ノベルティ、イベント特典券
どちらもお渡しさせていただきます。
※アイテムの価格に伴い
前回と価格設定が異なりますこと
ご理解いただきますようお願い申し上げます。
【ショッパーについて】
pop-up storeではphilmeオリジナルショッパーを
ご用意しております。
2 size 一律¥300
当日お買い上げのお品物を、
ショッパーに入れてお渡しさせていただきます。
ショッパーだけのご購入は、
お受けできかねますので
ご了承の程お願いいたします。
※お品物の数量・大きさによりスタッフが枚数を
ご提示させていただきます。
余分にご購入いただくことはできかねます。
ショッパーは有料となりますので、
購入希望のない方はマイバックを
ご持参いただきますようお願いいたします。
【イベント特典について】
pop-up期間中、税込¥45,000以上
お買い上げのお客さまへdirector 大園桃子が
直接感謝の気持ちをお伝えする場として、
2ショットチェキ撮影を行わせていただきます。
沢山の在庫をご用意しておりますが、
商品全て完売となった場合には
イベント特典（2shot チェキ撮影）も
その時点で終了とさせていただきますこと
ご理解・ご了承いただきます様お願いいたします。
税込¥45,000以上お買い上げのお客様さまは、
ノベルティまたはイベント特典券のどちらかを
お選びいただく形となります。
税込¥63,000以上お買い上げのお客さまは、
ノベルティ、イベント特典券
どちらもお渡しさせていただきます。
※アイテムの価格に伴い
前回と価格設定が異なりますこと
ご理解いただきますようお願い申し上げます。
【イベント特典の注意事項・禁止事項】
▪︎ 大園桃子とお客さま（1名様）での
2ショットチェキ撮影となります。
複数名での撮影はできかねます。
小学生以下のお子様含めた複数名のみ
可能とさせていただきます。
▪︎ 携帯・ポケットの中身、全てのお手荷物は
指定のお手荷物置き場へ置いていただくよう
お願いいたします。
・大声や迷惑行為、撮影、録音、
チェキ撮影以外の行為を確認しましたら
即ご退出いただきますので
ご注意のほどお願いいたします。
最後までお読みいただきありがとうございます。
当日整理券をご希望のお客様は、当日整理券のニュースページもご確認いただきますようお願いいたします。
皆様のご来店をスタッフ一同
心よりお待ちしております。
philme
