2024/10/25 18:00
shop newsをご覧いただき
誠にありがとうございます。
2024.11/2（sat）〜2024.11/4（mon）
上記期間で開催いたします、
philme pop-up store についてのご案内です。
ご来店予定のお客さまは、
必ず下記内容をご確認の上、
会場までお越しくださいませ。
【ご入場ついて】
◼︎11月2日、11月3日は、パスマーケットにて
当選された方のみご入場いただけます。
◼︎11月4日は、パスマーケットにて
当選された方のご入場、
当日整理券をお持ちのお客様のみ、
ご入場いただけます。
◼︎会場(都内5区)につきましては、
設営準備のため11月1日21:00頃
公式Instagramにて
発表させていただきます。
【当日整理券について】
当日整理券には、枚数に限りがございます。
お並びいただいた場合にも、
整理券のお渡しができ兼ねる場合がございます。
また、ご入場は商品の確保を
お約束するものではございません。
当日整理券をご希望のお客さまは
大変恐れ入りますが、
上記内容を予めご了承いただきます様
お願い申し上げます。
詳細につきましては、
後日、Instagram、news pageにて
お知らせいたします。
【ご入場前の待機場所について】
pop-up会場付近では近隣のお店やお客様の
ご迷惑にならぬよう
指定の待機場所内にお並びください。
ご案内や、確認事項がございますので
ご入場時間の15〜20分前に
お越しいただきますようお願いいたします。
20分前よりも早くの陳列につきましては
混雑に繋がりますのでお控えいただけますと幸いです。
例）9:30〜10:05の枠
【9:10〜9:15までに待機場所ご集合 】
陳列場所につきましては、
当日はスタッフがご案内いたします。
ご協力の程お願いいたします。
【会場設備について】
◾︎ エレベーターについて
POP UP会場は、2階フロアとなっております。
施設内にエレベーターのご用意はございますが、
建物の共有エレベーターとなっておりますので、
お身体が不自由なお客様ベビーカーでの
ご来店のお客様以外は階段での出入りをお願いしております。
エレベーターのご利用が必要になる
お客様につきましては、
ご集合の際にスタッフまで
お申し付けくださいませ。
◾︎お手荷物について
会場には、ロッカーやクロークの
ご用意がございません。
大きなお手荷物やキャリーケースを
お持ちのお客さまは、
事前に近隣のロッカーにお預けの上、
ご来店いただくようお願いいたします。
◾︎ 駐車場について
専用駐車場はございませんので、
お車でご来店予定のお客さまは
近隣コインパーキングをご利用ください。
◾︎ お手洗いについて
会場内のお手洗いはお貸し出し出来かねます。
ご不便をおかけいたしますが
ご理解・ご協力のほどお願いいたします。
【ご来店の際の注意事項・会場施設内でのお願い】
◾︎ 写真撮影について
会場施設内、撮影スポットでの撮影は可能ですが、
他のお客さまやスタッフが映り込まないよう
ご配慮をお願い申し上げます。
スタッフとの写真撮影は禁止となります。
お声がけいただきましてもご対応出来かねますので
ご理解・ご了承の程お願いいたします。
◾︎ お手紙やプレゼントについて
スタッフや大園へのお手紙、
プレゼントはお受け取りでき兼ねます。
また、名刺・履歴書などにつきましても
お受け取りでき兼ねますのでお持込は
ご遠慮いただきますようお願いいたします。
◾︎ 貴重品について
貴重品につきましては
自己管理でお願いいたします。
盗難紛失につきましては一切責任を負いかねます。
◾︎ 装飾について
タオル・ペンライト・チケットホルダーなど
ライブイベントで使用する装飾は
お控えいただけますと幸いです。
【お支払い方法について】
①クレジットカード決済
（JCB/Diners Club/ Discover）
（Visa/Master card /Amex）
一括のみのお支払いとなります。
②Pay Pay
※アカウントを作成・入金がお済みの上で
お越しください。
ー注意事項ー
お振込や現金でのご対応は出来兼ねます。
必ずお支払い方法をご確認、
ご準備完了している状態で
ご来店いただきますようお願いいたします。
【pop-up storeでのご購入明細について】
philme pop-up storeでのご購入明細は、
紙でのお渡しではなくお会計時に
お客さまのSMSにお送りさせていただきます。
初期不良の返品・交換の場合には、
SMSにお送りさせていただくご購入明細の
ご提示が必要となりますので
必ず保管いただくようお願いいたします。
ー 領収書につきまして ー
クレジット決済の場合→カード会社の利用明細
paypay払いの場合→
ご購入時にお送りさせていただくSMS
上記を領収書の代わりとしてご利用ください。
【ご返金・ご交換について】
ご購入日より３日以内にご連絡いただいた場合のみ
初期不良の商品に限りご交換させていただきます。
催事期間中、会場でのご対応は、できかねます為、
恐れ入りますが、必ず下記メールアドレスまで
ご連絡いただきます様お願い申し上げます。
《philme お問い合わせメール》
philme.info@hio-official.co.jp
お客さま都合でのご返金・ご交換に関しましては、
お受け出来かねますこと
予めご理解・ご了承の程お願いいたします。
【 注意事項 】
▪︎初期不良以外の交換対応は致し兼ねます。
▪︎在庫があるものに関しては交換対応となります。
▪︎在庫がない場合にはご返金にてご対応させていただきます。
▪︎交換対応は新品未着用タグ付きの商品に限らせていただきます。
▪︎購入メールにて購入日時、
アイテムの確認をさせていただきます。
▪︎その他、上記に準じて当店が
交換をお受けできないと判断した場合は
お断りさせていただく場合もございます。
【商品番号について】
pop-up store販売アイテムにつきまして、
全アイテム、オンラインストアにて
公開いたします。
混雑が予想されていることから、
スムーズにご対応させていただくため
アイテムごとに番号を
振り分けさせていただいております。
pop-up storeにて商品をご購入のお客さまは、
商品名の頭に記載されております商品番号と
ご希望のサイズ・カラーをスタッフまで
お申し付けくださいませ。
〈例〉
27、size1、black
また、沢山の商品をご用意しておりますが、
ご希望の商品が完売してしまう
可能性もございますので予めご了承のほど、
お願いいたします。
【商品在庫確保について】
ご入場後、ご購入確定した商品を
お入れするお買い物袋をお渡しいたします。
ご購入商品を確定していただいた
お客様から順に、
スタッフが在庫の確認をし、
お渡しさせていただきます。
店頭に出ている商品を
ご自身でお買い物袋に入れないよう
ご注意いただきます様お願い申し上げます。
【完売商品について】
沢山の商品をご用意しておりますが、
アイテムにより完売してしまう可能性が
ございます。
完売商品にのみ、“ sold out “の札を
付けておりますので
ご来店時にご確認いただきます様
お願いいたします。
【ご試着アイテムについて】
《ご試着可能アイテム》
・ご試着室（パンツのみ）
・店頭（アウター／帽子）
《ご試着不可アイテム》
トップス類／スカート／ワンピース／ルームウェア
上記のご試着不可アイテムに関しましては、
online storeに記載されております
サイズ表記をご確認いただけますと幸いです。
また試着室外でも羽織れる、
ジャケット・アウター・帽子などは、
店頭でのご試着となります。
ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご協力のほどお願いいたします。
【ご試着の際の注意事項やルール】
▪︎ご試着点数お一人さま2点まで、
ご試着時間の目安は約5分とさせていただきます。
▪︎試着室に限りがあるため、
ご試着はお一人様1回のみとさせていただきます。
▪︎試着室内にフェイスカバーを
ご用意しておりますので必ず
ご使用いただくようお願いいたします。
▪︎ご試着をご希望のお客さまは、
順番にご案内いたしますので
一度店頭スタッフまでお声がけくださいませ。
⚠︎商品在庫に限りがございますので、
ご購入確定のお客さまから優先で商品を
お渡しさせていただきます。
（試着段階でのお在庫確保はでき兼ねますので
ご了承ください。）
⚠︎試着室内には、
ご試着商品以外の店頭アイテムは
お入れでき兼ねますので一度お預かりさせて
いただく可能性がございます。
混雑緩和のため、
上記注意点に関しましてご協力の程
お願い申し上げます。
【購入時間制限について】
混雑緩和のためpop-up期間、
全日ひと枠35分の時間制限を
設けさせていただきます。
次の枠のお客様がいらっしゃいますので、
ご入場から35分以内にお会計まで
完了していただきますようお願いいたします。
当日は、スタッフよりお時間の
ご案内をさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、
ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。
【購入数量制限について】
より多くのお客さまへ商品をお届けするため
購入数量制限を設けさせていただきます。
【 全商品1点ずつまで 】
※カラー・サイズ違いに関しては、ご購入可◎
ご不明点等ございましたら、
当日店頭スタッフまでお申し付けください。
沢山の商品をご用意しておりますが、
アイテムにより完売してしまう可能性も
ございます。
ご理解・ご了承のほど、お願いいたします。
【ノベルティについて】
税込¥25,000以上お買い上げのお客さまに
オリジナルカードケースを
先着順でプレゼントさせていただきます。
※数量に限りがございますため、
無くなり次第終了となります。
philme card case / black
税込¥50,000以上お買い上げのお客様さまは、
ノベルティまたはイベント特典券のどちらかを
お選びいただく形となります。
税込¥72,000以上お買い上げのお客さまは、
ノベルティ、イベント特典券どちらも
お渡しさせていただきます。
※アイテムの価格に伴い
前回と価格設定が異なりますこと
ご理解いただきますようお願い申し上げます。
【ショッパーについて】
pop-up storeでは
philme オリジナルショッパーを
ご用意しております。
2 size 一律¥300
当日お買い上げのお品物を、
ショッパーに入れてお渡しさせていただきます。
ショッパーだけのご購入は、
お受けできかねますので
ご了承の程お願いいたします。
※お品物の数量・大きさによりスタッフが枚数を
ご提示させていただきます。
余分にご購入いただくことはできかねます。
ショッパーは有料となりますので、
購入希望のない方はマイバックを
ご持参いただきますようお願いいたします。
【イベント特典について】
pop-up期間中、
税込¥50,000以上お買い上げのお客さまへ
director 大園桃子が直接感謝の
気持ちをお伝えする場として、
2ショットチェキ撮影を行わせていただきます。
沢山の在庫をご用意しておりますが、
商品全て完売となった場合には
イベント特典（2shot チェキ撮影）も
その時点で終了とさせていただきますこと
ご理解・ご了承いただきます様お願いいたします。
税込¥50,000以上お買い上げのお客様さまは、
ノベルティまたはイベント特典券のどちらかを
お選びいただく形となります。
税込¥72,000以上お買い上げのお客さまは、
ノベルティ、イベント特典券どちらもお渡しさせていただきます。
※アイテムの価格に伴い
前回と価格設定が異なりますこと
ご理解いただきますようお願い申し上げます。
【イベント特典での注意事項・禁止事項】
▪︎ イベント特典での注意事項
大園桃子とお客さま（1名様）での
2ショットチェキ撮影となります。
複数名での撮影はできかねますので
ご了承ください。
但し、小学生以下のお子様含めた
複数名は可能とさせていただきます。
▪︎ イベント特典での禁止事項
・お手荷物の持ち込み不可
携帯・ポケットの中身、
全てのお荷物はブースに入る前に
指定のお手荷物置き場へ
置いていただくようお願いいたします。
・大声や奇声など周囲への迷惑行為、
撮影、録音、チェキ撮影以外の行為を
確認しましたら即退出いただきますので
ご注意のほどお願いいたします。
最後までお読みいただきありがとうございます。
当日整理券の詳細につきましては、
後日アナウンスさせていただきますので
今しばらくお待ちくださいませ。
皆さまのご来店、
スタッフ一同心よりお待ちしております。
philme
